1. Aceptación
Al usar el sitio web de Droppering y realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Servicio
Droppering es una tienda en línea que ofrece productos con envío a Colombia y modalidad de pago contra entrega: pagas cuando recibes el producto en la dirección indicada, salvo que se indique expresamente otra forma de pago.
3. Proceso de compra
- Seleccionas el producto y completas el formulario de pedido.
- Te contactamos por WhatsApp para confirmar datos de entrega.
- Despachamos el pedido a través de nuestros aliados logísticos.
- Pagas al mensajero o transportadora al recibir el producto, según las condiciones del envío.
La confirmación por WhatsApp es parte del proceso operativo. Si no respondes o los datos son incorrectos, el pedido puede cancelarse.
4. Precios y disponibilidad
Los precios publicados están en pesos colombianos (COP) salvo indicación contraria. Podemos actualizar precios, descripciones o disponibilidad sin previo aviso. El precio aplicable es el mostrado al momento de confirmar el pedido.
5. Envíos y tiempos
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de tu ciudad, disponibilidad del producto y operación de la transportadora. No nos hacemos responsables por retrasos causados por fuerza mayor, direcciones erróneas o ausencia del destinatario.
6. Devoluciones y garantía
Puedes revisar el producto al momento de la entrega. Si no corresponde a lo solicitado o presenta un defecto evidente, indícalo al recibir y contáctanos de inmediato por WhatsApp o a soporte@droppering.com. Evaluaremos cada caso conforme a la ley colombiana de protección al consumidor.
7. Uso permitido del sitio
Te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No usar el sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
- No intentar vulnerar la seguridad del sitio o de otros usuarios.
8. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, imágenes, marca Droppering, software) es propiedad de Droppering o de sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Droppering no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del sitio. Nuestra responsabilidad frente a un pedido se limita al valor pagado por el producto en disputa.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes en Colombia.
12. Contacto
Soporte: soporte@droppering.com